Privacy Policy

Wie zijn wij

Creativeskills.be wordt beheerd door Creativeskills BV, Oudeleeuwenrui 39/V2, 2000 Antwerpen (in dit document wordt hiernaar verwezen door "wij"). De termen "jij", "jou" en "jouw" verwijzen naar de gebruiker of bezoeker van creativeskills.be (“Website”).

Dit Privacy beleid beschrijft hoe wij informatie verzamelen, gebruiken en verwerken. Deze data kan persoonlijke gegevens bevatten (zoals hieronder gedefinieerd) die gebruikt worden om toegang tot delen van de website te krijgen. We zullen jouw informatie niet delen met derden met uitzondering van derde partijen vermeld in dit privacybeleid. Het gebruik van de informatie verzameld door de Website zal enkel gebruikt worden zoals uiteengezet in dit Privacy beleid en onze algemen voorwaarden.

Gelieven de inhoud van deze pagina zorgvuldig te lezen. Wij behouden het rehct voor om de inhoud van deze Privacy Policy aan te passen zonder eerdere kennisgave. Wanneer er significante wijzigingen worden aangebracht zal u hiervan op de hoogte worden gesteld door middel van een e-mail of bericht op de Website.

Het gebruik van informatie die u ons heeft medegedeeld, of die wij verzameld hebben tijdens uw gebruik van de Website valt onder de inhoud van ons Privacy beleid zoals uiteengezet op deze pagina. Door de Website te gebruiken stemt u in met ons Privacy beleid, onafhankelijk of u dit beleid gelezen heeft of niet.

Onze dienstverleners

We gebruiken vertrouwde derde partijen om onze data te verwerken wegens technische en organisatorische redenen, o.a. voor opslag van bestanden en e-mailmarketing. We doen alle redelijke inspanningen om ervoor te zorgen dat onze gegevensverwerkers voldoen aan de GDPR wetgeving.

Voor de volgende diensten doen wij beroep op derden:

Web application configurationCloudways Ltd (Malta)Details
Web application hostingDigital Ocean Inc. (USA)Details
Data storageAmazon Data Services Ireland Ltd (Ireland)Details
Data synchronizationZapier Inc. (USA)Details
Content distributionAmazon CloudFront (USA)Details
Content distributionCloudflare Inc. (USA)Details
Image manipulationUploadcare LLC (USA)Details
Filetype conversionCloudConvert by Lunaweb Ltd (Germany)Details
User avatarGravatar (USA)Details
Language detectionDetectlanguage.com (USA)Details
Transactional emailsMailgun Technologies Inc. (USA)Details
Newsletter mailingsCampaign Monitor Pty Ltd (Australia)Details
Support emailsGmail by Google (USA)Details
Website analyticsGoogle Analytics (USA)Details
Website analyticsHotjar (Malta)Details
Mapping & distance calculationGoogle Maps (USA)Details
SurveyingGoogle Forms (USA)Details
SecurityGoogle reCAPTCHA (USA)Details
Conversion trackingBit.ly (USA)Details
AdvertisingFacebook (USA)Details
AdvertisingTwitter (USA)Details
Sales follow upBoomerang by Baydin Inc. (USA)Details
InvoicingZenfactuur (Belgium)Details

Informatie die we kunnen verzamelen

We verzamelen persoonlijke informatie van u zodat we u een positieve ervaring kunnen bieden bij het gebruik van onze website of inhoud. We zullen alleen de minimale hoeveelheid informatie verzamelen die nodig is om aan onze verplichting jegens u te voldoen.

Gegevens die we nodig hebben om een account aan te maken:

Email addressTo log in to your account. To contact you regarding your account or job application. To send you newsletters.
First & last nameTo personally addresss you in communication around your account or job application.
UsernameTo log in to your account.
PasswordTo log in to your account. One-way encrypted.

Om bepaalde functies van de website of de inhoud ervan te gebruiken, heeft u mogelijk een gebruikersnaam en wachtwoord nodig. U bent verantwoordelijk voor het handhaven van de vertrouwelijkheid van de gebruikersnaam en het wachtwoord, en u bent verantwoordelijk voor alle activiteiten, hetzij door u of door anderen, die plaatsvinden onder uw gebruikersnaam of wachtwoord en binnen uw account. We kunnen en zullen niet aansprakelijk zijn voor enig verlies of schade die voortvloeit uit het niet beschermen van uw gebruikersnaam, wachtwoord of accountinformatie. Als u uw gebruikersnaam of wachtwoord met anderen deelt, kunnen zij mogelijk op eigen risico toegang krijgen tot uw persoonlijke gegevens.

U stemt ermee in ons onmiddellijk op de hoogte te stellen van ongeoorloofd of oneigenlijk gebruik van uw gebruikersnaam of wachtwoord of enige andere inbreuk op de beveiliging. Om u te helpen beschermen tegen ongeoorloofd of oneigenlijk gebruik, moet u zich aan het einde van elke sessie afmelden met uw gebruikersnaam en wachtwoord.

We zullen onze uiterste best doen om uw gebruikersnaam en wachtwoord (en) privé te houden en zullen uw wachtwoord (en) niet anderszins delen zonder uw toestemming, behalve indien nodig wanneer de wet dit vereist of in goed vertrouwen van mening is dat een dergelijke actie noodzakelijk is, in het bijzonder wanneer openbaarmaking noodzakelijk is om iemand te identificeren, contact op te nemen of juridische stappen te ondernemen tegen iemand die mogelijk schade toebrengt aan anderen of inbreuk maakt op onze rechten of eigendommen.

Persoonlijke gegevens die we kunnen verzamelen

De onderstaande informatie ("Persoonsgegevens") die u ons verstrekt, is vrijwillig, en door deze informatie aan ons te verstrekken, geeft u ons toestemming om deze Persoonsgegevens te gebruiken, te verzamelen en te verwerken. Als u ervoor kiest om ons bepaalde persoonlijke gegevens niet te verstrekken, kunt u mogelijk niet deelnemen aan bepaalde aspecten van onze website of inhoud.

Social media channelsTo interact with you on social media.
Newsletter subscriptionsTo receive newsletters by email.
Job favoritesTo bookmark jobs to apply for later.
Job filterTo customize list of jobs on homepage.
Employment statusTo match you with applicable jobs.

Gegevens die de gebruiker vrijwillig kan verstrekken om een cv op te bouwen:

Portfolio projectsImages or YouTube/Vimeo videos with title and description.
Mobile phone numberTo allow employers to contact you.
BirthdayTo allow employers to know how old you are.
AvatarTo show your personal picture or logo to employers.
Career objectivesTo outline employer what type of position you are looking for.
Work experienceTo allow employer to see for who, where and when you worked before.
StudiesTo allow employers to know what degrees you hold.
(Software) skillsTo allow employers to get to know your software or other skills.
Language skillsTo allow employers to know what languages you speak, read, write & understand.
Web linksTo allow employers to visit your websites.
AddressTo allow employers to know where you are located.
Marital statusTo allow employers to know your marital status. We disencourage to provide this data.
NationalityTo allow employers to know whether you need a special work permit.
GenderTo allow employers to keep a healthy gender balance within their organization.
Type of driver's licenseTo allow employers to know what type of driver's licence you have.

Houd er rekening mee dat wanneer u uw persoonlijke gegevens vrijwillig beschikbaar stelt voor weergave door anderen online via deze website of de inhoud ervan, deze kunnen worden gezien, verzameld en gebruikt door anderen, en daarom kunnen wij niet verantwoordelijk zijn voor enig ongeoorloofd of oneigenlijk gebruik van de informatie die u vrijwillig deelt.

Gegevens die de gebruiker verstrekt door te solliciteren, die wij doorgeven aan de werkgever:

Email address
Email from name
Email subject
Email body
AttachmentsResume, portfolio, cover letter,...

Gegevens die we verzamelen om u vacatures en artikelen aan te bevelen:

Job visitsDate and job visited.
Blog visitsDate and article visited.

Gegevens die we verzamelen om uw account te beschermen:

Login historyLocation + IP address.

Solliciteren via URL of e-mail

Werkgevers kunnen kiezen tussen twee methoden om sollicitaties vast te leggen. Ofwel via e-mail of via URL.

Wanneer de werkgever ervoor kiest om sollicitaties op URL vast te leggen, geeft de werkgever een URL op naar een extern online formulier. Wanneer deze methode is gekozen, houdt Google Analytics (Onze “conversietracker”) bij wanneer op deze URL is geklikt.

Wanneer de werkgever ervoor kiest om sollicitaties via e-mail vast te leggen, genereren we een @creativeskills.me e-mailadres. Sollicitaties die naar deze e-mail worden gestuurd, worden automatisch doorgestuurd naar de werkgever. Bovendien wordt er een duplicaat in onze database geïmporteerd. De werkgever kan inloggen op ons platform en alle sollicitaties bekijken via ons ATS (application tracking system).

Transactionele e-mails

We gebruiken Mailgun Technologies Inc. om onze inkomende en uitgaande transactionele e-mailberichten te verwerken. Deze berichten hebben betrekking op de communicatie rondom uw account, uw sollicitaties, uw vacaturepublicaties etc. Inkomende en uitgaande berichten worden 30 dagen bewaard door deze derde partij. Dit geeft ons een venster van 30 dagen om te verifiëren of berichten met succes zijn verzonden en ontvangen en om eventuele problemen met betrekking tot bezorgbaarheid te identificeren.

E-mailcampagnes

We gebruiken Campaign Monitor Pty Ltd om onze wekelijkse vacature-nieuwsbrief te versturen. Deze dienst verzamelt analyses en houdt bij of je de nieuwsbrief hebt geopend en op welk item in de nieuwsbrief je hebt geklikt. Deze service houdt ook uw locatie bij. Om onze nieuwsbrieven aan te passen en te targeten, delen we de volgende gegevens met deze derde partij: e-mailadres, voornaam, achternaam,taal, functietitel, aantal logins, functiedisciplines. U kunt zich afmelden voor het ontvangen van nieuwsbrieven door op de link 'uitschrijven' onder aan de nieuwsbrief te klikken, of door uw nieuwsbriefvoorkeuren in uw account te wijzigen.

Hosting, gegevensopslag & "content delivery"

Onze websiteapplicatie, inclusief database, wordt gehost door Digital Ocean Inc. (Onze “hoster” of onze “host”). We gebruiken het datacenter van deze derde partij in Nederland (EU).

Statische gegevensbestanden worden gehost door Amazon Data Services Ireland Ltd (Onze & “data storage provider” of “storage provider”). Bijlagen van sollicitaties, gebruikersavatars en portfolio-afbeeldingen worden opgeslagen in het datacenter van deze derde partij in Ierland (EU). Statische bestanden zijn te herkennen aan het woord "cdn" in de URL. Bijvoorbeeld: https://cdn.creativeskills.be/ [...] .

Om prestatieredenen worden onze statische bestanden bediend door Amazon CloudFront (Ons “content delivery network” of “CDN”). Deze bestanden worden gerepliceerd naar datacentra in de VS, Canada en Europa.

Het bestandsopslagproces omvat Zapier Inc. die bestanden synchroniseert tussen onze hoster en onze opslagprovider. Deze derde partij bewaart geen van de gesynchroniseerde bestanden en fungeert alleen als gateway tussen de twee services. Elke kopie die na een succesvolle synchronisatie achterblijft, wordt binnen 24 uur bij onze hoster verwijderd.

Bestanden zoals portfolio-afbeeldingen, bedrijfskoppen & logo's en gebruikersavatars worden verwerkt door Uploadcare LLC. Deze derde partij slaat tijdelijk beeldbestanden op hun servers op om beeldmanipulaties uit te voeren zoals formaat wijzigen, comprimeren enz. Deze beelden worden 30 dagen bewaard door beide derde partijen. Dit geeft ons een venster van 30 dagen om te controleren of de afbeeldingen met succes zijn verwerkt.

Bijlagen van sollicitaties, zoals pdf's en Word-documenten, worden door CloudConvert by Lunaweb Ltd naar tekst geconverteerd en opgeslagen in onze database. Bijlagen worden alleen bewaard op de server van de derde partij voor de duur van de conversie en worden verwijderd wanneer het proces is voltooid.

Het is belangrijk op te merken dat we gegevens internationaal kunnen overdragen. Houd er rekening mee dat we Persoonsgegevens overdragen buiten de Europese Unie. Door onze website te gebruiken en ons uw persoonlijke gegevens te verstrekken, stemt u in met deze overdrachten in overeenstemming met dit privacybeleid.

Analytics

Als u zich expliciet heeft aangemeld, delen we uw individuele surfgedrag op onze website met Google Analytics. Als je je niet hebt aangemeld, delen we je surfgedrag anoniem. U kunt zich op elk moment afmelden voor het volgen van uw individuele surfgedrag in het privacy gedeelte van uw account. Als je geen account bij ons hebt, krijg je een panel te zien waarin om toestemming wordt gevraagd voor het volgen van je individuele surfgedrag. Uw antwoord wordt in een cookie op uw computer opgeslagen.

Verder delen we uw surfgedrag ook anoniem met Hotjar om te onderzoeken hoe we het gebruiksgemak van de website kunnen verbeteren.

Remarketing

Als u zich expliciet heeft aangemeld, delen we bezoekersanalyses met Google Analytics, Facebook en Twitter. Deze partijen plaatsen een cookie en / of een pixel op onze website waardoor wij u kunnen targeten op hun advertentieplatforms ("remarketing"). U kunt zich op elk moment afmelden voor remarketing in het privacy gedeelte van uw account. Als u geen account bij ons heeft, krijgt u een panel te zien waarin u om toestemming voor remarketing wordt gevraagd. Uw antwoord wordt in een cookie op uw computer opgeslagen.

Conversion tracking

Als u zich expliciet heeft aangemeld, gebruiken we conversietracking om bij te houden of u reageerde op een advertentie die we plaatsen op een extern advertentieplatform zoals Google, Facebook, Twitter, ... Hierdoor kunnen we de effectiviteit van onze advertentiecampagnes meten. U kunt zich op elk moment afmelden voor tracking in het privacy gedeelte van uw account. Als u geen account bij ons heeft, krijgt u een panel te zien waarin u om toestemming wordt gevraagd voor het bijhouden van conversies. Uw antwoord wordt in een cookie op uw computer opgeslagen.

Google TagShow Google ads based on your surf behavior on our site.Opt-out possible
Facebook PixelShow Facebook ads based on your surf behavior on our site.Opt-out possible
Twitter PixelShow Twitter ads based on your surf behavior on our site.Opt-out possible

Cookies

Als u zich heeft aangemeld, plaatsen we cookies op uw computer voor analyse, remarketing en advertenties. Als u zich hebt afgemeld voor deze services, plaatsen we een cookie op uw computer met uw opt-in-keuzes. Daarnaast plaatsen we cookies om de ervaring op onze website te verbeteren: een cookie met uw taalkeuze en een cookie met uw login (e-mailadres of gebruikersnaam) waardoor we het inlogveld vooraf kunnen invullen. Ten slotte plaatsen we cookies op uw computer voor beveiliging en authenticatie.

User ExperienceStoring your language choiceOpt-out impossible
Opt-in consentStoring your opt-in/out choicesOpt-out impossible
Google AnalyticsTracking your surf behaviorOpt-out for individual tracking possible
Google reCAPTCHASecurityOpt-out impossible
CloudflareSecurityOpt-out impossible

Recht om te worden vergeten

Als u niet langer deel wilt uitmaken van ons platform, kunt u een verzoek indienen om uw persoonlijke gegevens te verwijderen in het privacy gedeelte van uw account. Op verzoek sturen we u ter verificatie een bevestigingsmail. Na verificatie zullen we uw persoonlijke gegevens binnen 24 uur verwijderen.

Als uw gebruikersaccount is gekoppeld aan een bedrijfsprofiel, kunt u uw gegevens niet verwijderen. We moeten deze gegevens bijhouden om juridische en boekhoudkundige redenen.

Overdraagbaarheid van gegevens

Als u uw gegevens wilt exporteren, kunt u een rapport met al uw persoonlijke gegevens opvragen in het privacy gedeelte van uw account. Binnen 24 uur ontvang je een e-mail met een link naar een ZIP-bestand met je persoonlijke gegevens in CSV-formaat.

Veiligheid

WWe nemen commercieel redelijke maatregelen om de persoonlijke gegevens die u ons verstrekt te beschermen tegen misbruik, openbaarmaking of ongeoorloofde toegang. We delen uw persoonlijke gegevens alleen met vertrouwde derde partijen die dezelfde zorgvuldigheid in acht nemen bij het verwerken van uw persoonlijke gegevens. Dat gezegd hebbende, kunnen we niet garanderen dat uw persoonlijke gegevens altijd veilig zijn vanwege technologie- of beveiligingsinbreuken. Mocht er sprake zijn van een datalek waarbij privacy gevoelige data in handen is gekomen van onbevoegden en waarvan wij op de hoogte zijn, dan zullen wij u hiervan onmiddellijk op de hoogte stellen per e-mail of via een bericht op de Website.

Cloudflare Inc. beschermt onze webapplicatie tegen denial-of-service-aanvallen, het in gevaar brengen van klantgegevens en bots.

Google reCAPTCHA beschermt onze webapplicatie tegen bots.

Wachtwoorden die door gebruikers worden ingevoerd, worden in onze database opgeslagen met behulp van een eenrichtingsversleutelingsmethode. Om onze gebruikers te beschermen, hebben we een limiet ingesteld voor mislukte inlogpogingen. Wanneer die limiet is bereikt, wordt het gebruikersaccount geblokkeerd en kan het alleen handmatig worden ontgrendeld nadat contact is opgenomen met de klantenservice.

Bovendien wordt uw IP-adres bij het inloggen geregistreerd, zodat we misbruik kunnen volgen en detecteren.

Dataretentie

We bewaren uw Persoonsgegevens voor de minimale tijd die nodig is om u de informatie en / of diensten te verstrekken die u bij ons hebt aangevraagd. We kunnen bepaalde Persoonsgegevens voor langere tijd opnemen indien dit nodig is voor wettelijke, contractuele en boekhoudkundige verplichtingen.

Kennisgeving bij wijzigingen

We kunnen uw persoonlijke gegevens, zoals uw contactgegevens, gebruiken om u op de hoogte te houden van wijzigingen aan de website of de inhoud ervan, of, indien gevraagd, om u aanvullende informatie over ons te sturen. We behouden ons het recht voor om naar eigen goeddunken onze website, de inhoud en dit privacybeleid op elk moment te wijzigen. Dergelijke wijzigingen en / of aanpassingen worden onmiddellijk van kracht na het plaatsen van ons bijgewerkte privacybeleid. Lees dit privacybeleid regelmatig door. Voortgezet gebruik van enige informatie verkregen via de Website of de inhoud ervan na het plaatsen van wijzigingen en / of aanpassingen vormde acceptatie van het herziende Privacy beleid. Mocht er een wezenlijke wijziging zijn in ons privacybeleid, dan zullen we contact met u opnemen via e-mail of via een prominente mededeling op onze website.