Alle marketing komt neer op het vertellen van een verhaal. Mijn verhaal gaat over aardbeien. Hier gaan we.

Gisteren kwam Stijn op bezoek, goede vriend en collega web developer, om naar wekelijkse gewoonte bij te praten over wat ons de afgelopen dagen heeft bezig gehouden.

Omdat een mens niet kan leven van een fris glas alleen had ik nog wat lekkers in de ijskast zitten: aardbeien. Niet zomaar de eerste de beste aardbeien. Naast de twee doosjes aardbeien van de supermarkt had ik zondag nog een extra doosje in de ijskast gezet afkomstig van het veld van mijn grootvader.

Ik schotelde het doosje van eigen kweek voor aan Stijn maar haalde er nog eerst de resterende zandresten vanaf. Mooie rode en geurige aardbeien, verser kan je ze niet vinden.

Wie het geluk heeft om in zijn of haar familie ook van groenten of fruit van eigen teelt te kunnen snoepen weet beslist waarover ik het heb. Voor alle anderen: beeld je een zonnig lapje grond in, geen pesticiden, mooie stukken fruit, de bijtjes die goeiedag komen zeggen, … kortom: aardbeien met liefde gezaaid en geteeld door je favoriete grootvader. Stijn was dan ook tevreden en ik niet minder!

Tot mijn vriendin thuis kwam. Ik vertelde haar over de fantastische aardbeien die we nog hadden kunnen eten, de laatste die m’n grootvader nog had gezaaid. Ze moest me iets vertellen, maar ze was niet zeker of ze daar wel goed aan deed. Natuurlijk wilde ik nu zéker weten wat ze wilde zeggen, maar volgende keer weet ik wel beter.

Bleek dat ik het verkeerde doosje aardbeien uit de ijskast genomen, die van de supermarkt. Goodbye sfeer, smaak en herinneringen aan het dessert van vanilleijs met aardbeien dat ik vroeger zo vaak bij mijn grootouders had gegeten.

De aarbeien smaakten zodanig goed, enkel en alleen door het verhaal dat ik in mijn hoofd had opgebouwd rond de afkomst ervan. Zo zie je maar, wat een gedachte in je hoofd, een sfeer dat rond een product wordt gecreëerd kan betekenen voor de beleving ervan en wat er gebeurt zodra dat verhaal doorprikt wordt.

Een verhaal dat zo authentiek is of lijkt, dat is de marketing waar elke ondernemer en elk merk naar streeft. Come a Casa doet een poging – “enkel de beste tomaten!”, helaas tevergeefs als je het mij vraagt.

Als we inspecteur Decaluwé mogen geloven wordt de Come a Casa lasagne trouwens geproduceerd in dezelfde fabriek als de Aldi-lasagnes – zij het met andere ingrediënten – en niet in het zonnige Italië, maar ik wil vooral het verhaal dat ze ophangen rond hun microgolfmaaltijden niet verpesten, ieder zeug zijn meug.

Moraal van het verhaal: probeer steeds met een zo authentiek en écht mogelijk verhaal naar buiten te komen wanneer je een product (online of offline) lanceert.

Dat laatste doen we bijvoorbeeld met onze eerste iPhone-app die later deze maand uitkomt. De I’m Fine App is ontstaan omdat we na het Pukkelpop-drama van 2011 onze vrienden niet konden bereiken en erg ongerust waren over hun welzijn. Iedereen in België begrijpt meteen dat verhaal en zal zich kunnen vinden in onze beweegredenen.

Wat is jullie verhaal? Ken je merken of producten met een authentiek verhaal, share it in the comments!