Team lead Operations
bij publiq in Sint-Jans-Molenbeek

publiq Zin om de vrijetijdsmarketing van de toekomst mee vorm te geven? Kom dan, samen met een 50-tal creatieve medewerkers, werken bij publiq. publiq brengt via het publiq-platform publiek en vrijetijdsorganisatoren dichter bij elkaar met producten als UiTnetwerk, Vlieg, UiT in Vlaanderen, BILL, UiTPAS en museumpas, Cultuurkuur, API's, widgets, ea.

  • Sinds 2002
  • Aantal werknemers 55
  • Sector Reclame &
    Communicatie
symbol_project-management2.svg

Jouw missie

Als Team Lead Operations zorg je samen met jouw team voor de goede werking van het publiq-platform op het niveau van de applicaties en gebruikers. Elke gelukkige gebruiker van het platform telt voor je, en je weet je team niet enkel met deze ambitie te begeesteren, maar beschouwt hun welbevinden als een van de voornaamste gebruikers van de publiq-tooling als cruciaal.

Naast het optimaal kunnen functioneren van je teamleden en het creëren van een positieve context waarbinnen ze zich verder kunnen ontplooien, wordt je dagelijkse handelen gemotiveerd door je oog voor verbeteringen. Je zet voortdurend in op procesoptimalisatie, automatisatie en monitoring, en rapporteert op regelmatige basis over de vooropgestelde KPI’s naar het management en andere teams.

Om tot gedragen beslissingen en acties te komen, werk je nauw samen met de andere teamleads en het Dev-team. Zo weet je business belangen, teamnoden en bottom-up initiatieven te capteren en te vertalen naar een strategische langetermijnvisie vanuit de DevOps-filosofie.

Je verantwoordelijkheden

Team Management

  • People management van 7 technische experten (1st line, 2nd line, Testing, Systeembeheer, DevOps coördinator, DevOps engineer,…)
  • Een aanspreekbare coach die ook uitdagingen samen kan aangaan
  • Inschattingen van HR noden & rekruteringen

Strategie en leiderschap

  • Je vertaalt de visie en lange termijn bedrijfsstrategie in strategische en tactische plannen mbt. operations
  • Je zorgt voor de realisatie van tactische en operationele doelstellingen in het plan
  • Je bouwt sterke relaties met managers van andere teams en stemt operaties op elkaar af
  • Je schat de impact in van nieuwe initiatieven op de werking en rapporteert hierover aan management mbt. noden en risico’s

Operational excellence

  • Stabiliteit is wat iedereen van je kan verwachten, zowel in processen, technische componenten als in de werking van je team
  • Je zorgt voor een alignering van processen, mensen en technologie
  • Je creëert en implementeert een visie rond operational excellence

Financieel & partner beheer

  • Je bent verantwoordelijk voor het operations budget en zorgt daarbij voor de opmaak van forecasts en periodieke rapporteringen naar de directie
  • Je staat in voor het dagdagelijkse budget beheer van het team en haar initiatieven (offertes, goedkeuringen, bestelbonnen,…)
  • Je bent verantwoordelijk voor de onderhandeling en opvolging van contracten met partners en leveranciers

Profiel

  • Je hebt al ervaring in project management & people management, soft skills is een aspect waar publiq waarde aan hecht
  • Ervaring in een operationele rol en omarmt de DevOps-filosofie
  • Je hebt ervaring met het blootleggen van de verbeterpunten in customer journeys, en het organiseren van customer services  
  • Budgetten en boekhoudkundige codes hebben geen geheimen voor je
  • Je technische kennis is voldoende om mee te kunnen spreken met je meer technische collega’s, en waar nodig werk je je graag in de materie in
  • Ervaring met (niet overbelaste) resourceplanning in een sterk bewegende context
  • Procedures uittekenen, optimaliseren en automatiseren is je ding. Een goeie flow binnen JIRA brengt je rust
  • Je beschouwt het verspreiden van kennis, in de vorm van documentatie, role cycling, … als een persoonlijke en organisatiebrede uitdaging.
  • Een keeper (intern, extern, …) waar nodig

Kortom ben jij een gedreven persoon met een down-to-earth mentaliteit en een langetermijnvisie die gemotiveerd wordt door excellentie en effectiviteit? Laat dan iets weten via e-mail en kom een koffie drinken!

Stuur je cv met motivatiebrief per e-mail met in het onderwerp de vermelding 'Team lead Operations (via Creativeskills)'.

Vermeld Creativeskills.be als referentie bij je sollicitatie in het subject of je begeleidende brief.

of deel via 
Het dichtstbijzijnde treinstation Brussel-West/Bruxelles-Ouest ligt op 1,17 km van publiq  

Meer vacatures bij publiq

Product Manager Publiekskanalen bij publiq in Sint-Jans-Molenbeek

Als Product Manager beheer je de productontwikkeling van UiTinVlaanderen, UiTmetVlieg en BILL: uitinvlaanderen.be: de meest volledige cultuur- en vrijetijdsagenda voor Vlaanderen en Brussel BILL.be: een eigen(zinnige) selectie van niet te missen evenementen …

Product Manager UiTPAS bij publiq in Sint-Jans-Molenbeek

UiTPAS is het loyalty- en kortingsprogramma van publiq dat vrijetijdsparticipatie stimuleert via een spaar- en voordelensysteem. Vandaag sparen al meer dan 150.000 pashouders bij meer dan 2.000 verschillende vrijetijdsorganisaties. Specifiek aan UiTPAS …

Frontend Developer bij publiq in Sint-Jans-Molenbeek

Als medior frontend developer focus je op het vertalen van wireframes en designs in cutting-edge websites, applicaties, progressive web apps, of alles dat maar een beetje in de buurt komt. Je werkt nauw samen met de product owner, externe leveranciers …

symbol_newsletter2

Ontvang wekelijks de allerlaatste vacatures per e-mail