Process Manager
bij Immoscoop in Heverlee

Immoscoop 2.0 is een jong bedrijf met een nieuw team dat in volle uitbouw is. We bouwen aan het vastgoedplatform van de toekomst, met focus op een uitstekende digitale klantbeleving en innovatie.  Ons doel is om kopers en huurders actief te begeleiden naar woningen die een antwoord bieden op hun zoektocht. We willen hen bovendien op een vlotte en efficiënte manier in contact brengen met de vastgoedmakelaar, die de spilfiguur is en blijft als het aankomt op de aan-, verkoop of verhuring van een woning. 

symbol_project-management2.svg
  • Heverlee
  • Werkplek: flexibel
  • Ervaringsniveau: medior

Wat ga je doen?

Als process manager ben je verantwoordelijk voor de interne bedrijfsprocessen van Immoscoop. Voorbeelden hiervan zijn: het facturatieproces, het verkoopproces, het support proces, de daarbij horende interne toolings (de CRM tool, de campagnetool, support tool, …). Ook onze mailsystemen, gebruikersbeheer, telefonie, etc. vallen onder jouw verantwoordelijkheid. 

Je bent vooral bezig met het analyseren en implementeren van de bedrijfsprocessen, je bedenkt en maakt verbeteringen en doet hiervoor voorstellen binnen de organisatie. In tegenstelling tot een project is een proces nooit af en daarom ben je nooit klaar. 

De verschillende andere bedrijfsafdelingen zijn jouw klanten. Je luistert naar hun behoeften en naar hun feedback, structureert hun processen en inspireert hen hiervoor met de mogelijkheden van verschillende tools in de markt. 

Je leidt projecten om onze bedrijfsprocessen te verbeteren. 

Je begrijpt de ambitieuze principes die bepalen hoe we in de toekomst willen werken en vertaalt ze in duidelijke processtromen. Van dataverzameling, data transformatie tot berekening en rapportage.

Je zet zelf de nodige tools op, configureert ze, en leidt indien nodig change request in naar onze IT afdeling. Je documenteert de verschillende processtappen en communiceert over de opgezette processen naar de rest van de organisatie. 

Je rapporteert aan de Directeur Account Management.

Wat verwachten wij van jou?

  • Zeer analytisch ingesteld
  • Goede procesmatige denker: je denkt vooruit,  in stappen en processen
  • Kennis van en interesse in tools (software) en hoe die geïmplementeerd en geconfigureerd kunnen worden
  • Je bent een doe-het-zelver en gaat zelf aan de slag om de verschillende tools te configureren 
  • Management de nodige inzichten verschaffen in de opzet en performantie van de processen
  • Je bent degene die, al dan niet samen met collega’s, innovatieve oplossingen vindt voor onze problemen
  • Je neemt de analyse voor deze  oplossingen ook vast en zorgt dat ze helder en realiseerbaar zijn
  • Je werkt geordend en netjes, documenteert nauwgezet de processen
  • Basiskennis van dit type processen en tools is een groot pluspunt

Wat breng je zeker mee?

Je hebt basiskennis van bedrijfsprocessen en tools zoals klantenbeheer (vb. Teamleader, Salesforce, Odoo), facturatie (vb. Yuki, Exact), telefonie (vb. Google Voice), connectiviteit (vb. Zapier), Mailchimp , ActiveCampaign, etc. 

Je bent in het bezit van een Bachelor- of Masterdiploma.

Je zou jezelf dus kunnen omschrijven als 

  • praktisch ingesteld 
  • ondernemend
  • inventief
  • ambitieus
  • analytisch
  • nieuwsgierig
  • vriendelijk
  • respectvol

Bij Immoscoop draait het naast de business ook om mensen!  We vinden het belangrijk dat er een persoonlijke klik is en jij je draai kan vinden in het team.

Wat bieden wij?

Immoscoop biedt een uitdagende omgeving in een dynamische startup, op een fantastische locatie in Leuven. 

Bij Immoscoop hangt er een echte startup-sfeer, er wordt heel snel geschakeld en bijgestuurd. We hebben een heel open cultuur waarin alles kan gezegd worden, het hele team heeft inspraak in de aanpak. 

Ons hoofdkantoor bevindt zich in de moderne kantoren van MC-Square, op de Philipssite in Leuven. Centraal gelegen, vlak naast de ring van Leuven en op 10 minuten wandelafstand van het gezellige stadscentrum en het station. Bovendien ligt de E40 op 5 minuten van de Philipssite en dus vlakbij alle invalswegen. 

Op deze prachtige site bevindt zich tevens Sportoase, Leuvens’ grootste sportinfrastructuur. Kortom, een ideale plaats om lichaam en geest scherp te houden.

We bieden je graag een goed salaris, firmawagen met tankkaart, een eindejaarspremie, onkostenvergoeding, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, laptop, zit/sta-bureau, doorgroeimogelijkheden en meer! 

We hechten veel belang aan de persoonlijke ontwikkeling van onze teamleden, daarom krijg je een persoonlijk opleidingsbudget dat je zelf kan invullen. De mogelijkheid tot thuiswerk is bij ons een evidentie, in evenwicht met voldoende contact met de collega’s op het werk.

Vermeld Creativeskills.be als referentie bij je sollicitatie in het subject of je begeleidende brief.

of deel via 
Log in of registreer om afstand te berekenen.
symbol_newsletter2

Ontvang wekelijks de allerlaatste vacatures per e-mail