Als process manager ben je verantwoordelijk voor de interne bedrijfsprocessen van Immoscoop. Voorbeelden hiervan zijn: het facturatieproces, het verkoopproces, het support proces, de daarbij horende interne toolings (de CRM tool, de campagnetool, support tool, …). Ook onze mailsystemen, gebruikersbeheer, telefonie, etc. vallen onder jouw verantwoordelijkheid.
Je bent vooral bezig met het analyseren en implementeren van de bedrijfsprocessen, je bedenkt en maakt verbeteringen en doet hiervoor voorstellen binnen de organisatie. In tegenstelling tot een project is een proces nooit af en daarom ben je nooit klaar.
De verschillende andere bedrijfsafdelingen zijn jouw klanten. Je luistert naar hun behoeften en naar hun feedback, structureert hun processen en inspireert hen hiervoor met de mogelijkheden van verschillende tools in de markt.
Je leidt projecten om onze bedrijfsprocessen te verbeteren.
Je begrijpt de ambitieuze principes die bepalen hoe we in de toekomst willen werken en vertaalt ze in duidelijke processtromen. Van dataverzameling, data transformatie tot berekening en rapportage.
Je zet zelf de nodige tools op, configureert ze, en leidt indien nodig change request in naar onze IT afdeling. Je documenteert de verschillende processtappen en communiceert over de opgezette processen naar de rest van de organisatie.
Je rapporteert aan de Directeur Account Management.
Je hebt basiskennis van bedrijfsprocessen en tools zoals klantenbeheer (vb. Teamleader, Salesforce, Odoo), facturatie (vb. Yuki, Exact), telefonie (vb. Google Voice), connectiviteit (vb. Zapier), Mailchimp , ActiveCampaign, etc.
Je bent in het bezit van een Bachelor- of Masterdiploma.
Je zou jezelf dus kunnen omschrijven als
Bij Immoscoop draait het naast de business ook om mensen! We vinden het belangrijk dat er een persoonlijke klik is en jij je draai kan vinden in het team.
Immoscoop biedt een uitdagende omgeving in een dynamische startup, op een fantastische locatie in Leuven.
Bij Immoscoop hangt er een echte startup-sfeer, er wordt heel snel geschakeld en bijgestuurd. We hebben een heel open cultuur waarin alles kan gezegd worden, het hele team heeft inspraak in de aanpak.
Ons hoofdkantoor bevindt zich in de moderne kantoren van MC-Square, op de Philipssite in Leuven. Centraal gelegen, vlak naast de ring van Leuven en op 10 minuten wandelafstand van het gezellige stadscentrum en het station. Bovendien ligt de E40 op 5 minuten van de Philipssite en dus vlakbij alle invalswegen.
Op deze prachtige site bevindt zich tevens Sportoase, Leuvens’ grootste sportinfrastructuur. Kortom, een ideale plaats om lichaam en geest scherp te houden.
We bieden je graag een goed salaris, firmawagen met tankkaart, een eindejaarspremie, onkostenvergoeding, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, laptop, zit/sta-bureau, doorgroeimogelijkheden en meer!
We hechten veel belang aan de persoonlijke ontwikkeling van onze teamleden, daarom krijg je een persoonlijk opleidingsbudget dat je zelf kan invullen. De mogelijkheid tot thuiswerk is bij ons een evidentie, in evenwicht met voldoende contact met de collega’s op het werk.
Vermeld Creativeskills.be als referentie bij je sollicitatie in het subject of je begeleidende brief.
Ontvang wekelijks de allerlaatste vacatures per e-mail