Digital Innovation Manager - Mass Retail
bij KBC Groep in Leuven

De KBC-groep is een geïntegreerde bank-verzekeraar voor hoofdzakelijk retail-, kmo- en privatebanking cliënten. De groep bekleedt vooraanstaande posities op zijn thuismarkten in België en Centraal- en Oost-Europa, waar de focus ligt op retailbankverzekeren, vermogensbeheer en diensten aan bedrijven. De KBC-groep telt ongeveer 37 000 medewerkers en bedient circa 9 miljoen cliënten. KBC heeft de ambitie om dé referentie te zijn in bankverzekeren. Top of mind zijn en het uitbouwen van een lange termijn relatie met onze cliënten, investeerders, medewerkers en de samenleving in het bijzonder zijn onze dagelijkse drijfveren. De klant kiest zijn toegang tot KBC, via het fijnmazige bankkantorennetwerk of de digitale kanalen (Click).

symbol_project-management2.svg
  • Leuven
  • Werkplek: flexibel
  • Ervaringsniveau: senior

Wat houdt deze vacature in?

KBC heeft resoluut gekozen voor een ‘klant centraal’ strategie. Als Mass Retail segment zijn we dé vertegenwoordigers van onze particuliere klanten en willen we ervoor zorgen dat we onze klanten op een persoonlijke en proactieve manier helpen bij het vervullen van hun dromen en verlangens. Zo zijn wij bijvoorbeeld de drijvende kracht achter KBC Mobile, de all-in-one app waar je niet alleen je bank- en verzekeringszaken kan doen, maar ook je vervoer kan regelen, dienstencheques bestellen, … Dit niet alleen voor klanten, maar ook voor niet-klanten. Topreferentie in zowel de bankverzekeringswereld specifiek als in de digitale wereld algemeen.

Om deze beloftes in een snel wijzigende markt te blijven waarmaken zijn we op zoek naar een Digital Innovation Manager die een natuurlijke interesse heeft voor innovatie en die innovatie hands-on kan vertalen in een passende strategie voor KBC.

Je hebt voldoende technische bagage om eenvoudig met ICT te praten voor het vormgeven van de hieruit voortvloeiende projecten. Een plus zou echt zijn indien je een zeer uitgebreid bedrijvennetwerk hebt en/of ervaring hebt in één of meerdere van volgende domeinen: 

  • Artificiële intelligentie en/of IOT   
  • Voice- en chatbots
  • All-in-one platformen    
  • API-markt

Waar ga je werken?
Leuven, met mogelijkheid om 1 à 2 dagen per week thuis te werken

Wat verwachten we van jou?

 In concreto verwachten we volgende skills:   

  • Je creëert een gedragen toekomstvisie rond nieuwe ideeën waarbij de win voor de klant én de win voor KBC meteen duidelijk is en je bent in staat stakeholders mee te krijgen in je verhaal
  • Je kan deze visie vertalen in concrete initiatieven en experimenten voor KBC waarbij de toepasbaarheid meteen aangetoond wordt
  • Je werkt deze initiatieven en experimenten hands-on concreet verder uit samen met andere experten binnen KBC
  • Je kan helder communiceren, zowel schriftelijk als mondeling 
  • Je hebt voldoende ICT-kennis om inhoudelijke discussies te voeren obv architectuurtekeningen
  • Je bent een teamplayer
  • Je hebt een bewezen track-record in digitale innovatie met concrete opleveringen in de markt die jou toebehoren
  • Je hebt een ondernemersmentaliteit die gewend is om zelfstandig dingen vast te nemen
  • Je bent in goed in stakeholder management

Jouw troeven?

  • Je beschikt over een masterdiploma of een bachelor met zeer specifieke ervaring die voldoet aan de gevraagde verwachtingen
  • Je hebt meer dan 5 jaar bewezen ervaring in een soortgelijke omgeving met concreet opgeleverde cases als referentie
  • Ervaringen buiten de bankingcontext is een surplus
  • Je kan je vlot uitdrukken in Nederlands en Engels

Wat hebben we je te bieden?

Je kunt bij KBC rekenen op:

  • De kans om mee te werken aan het verhaal van de Belgische toekomst;  
  • Een uitzonderlijk aanbod opleidings- en ontwikkelingskansen;
  • Diverse doorgroeimogelijkheden; 
  • Een contract van onbepaalde duur;
  • Een competitief verloningspakket, aangevuld met een ruim pakket aanvullende voordelen en personeelsvoorwaarden op onze bank- en verzekeringsproducten;
  • Mogelijkheden om je werk en je privéleven op elkaar af te stemmen;
  • Een dynamische werkomgeving met een open cultuur en een aangename werksfeer.

Vermeld Creativeskills.be als referentie bij je sollicitatie in het subject of je begeleidende brief.

of deel via 
Log in of registreer om afstand te berekenen.
symbol_newsletter2

Ontvang wekelijks de allerlaatste vacatures per e-mail