Communication Officer
bij Telenet in Mechelen

Telenet... da’s internet, bellen en televisie kijken. De goeie dingen in het leven dus! En daarbij proberen wij de technologie altijd één stapje voor te zijn.

jobtype_project-management3
  • Mechelen
  • Werkplek: flexibel
  • Ervaringsniveau: junior

Wie zijn we en wat doen we?

We schrijven, creëren, structureren en maken communicaties. Voor zowel klanten als interne medewerkers. Niet voor 1 iemand, maar voor heel veel tegelijk. Zowel voor Telenet als BASE.

Een paar voorbeelden

  • ONE-klant geworden? Onze teksten gidsen je door alle mogelijkheden van je nieuwe abonnement. We spreken de taal van de klant en overtuigen met de juiste tone of voice.
  • Online op zoek naar hulp? We houden alle online help-pagina’s helemaal up-to-date. Schrijven, checken, dubbelchecken, vormgeven en publiceren in ons CMS. Maar ook filmpjes of visuals (laten) maken om je boodschap te brengen en ondersteunen. Want een Telenet-toestel installeren, dat leg je niet alleen uit, dat toon je ook. Zo komen woord en beeld samen in onze online content.
  • Een sms gekregen als je naar het buitenland gaat? Ja, al die info hebben we in een korte boodschap gepropt (en vooral geschrapt).
  • Die boodschappen op je digitale tv van Telenet als je je film opneemt of bestelt…. Die hebben wij geschreven en vertaald.
  • En ook voor apps zoeken we continue naar de meest f-app-ulous teksten en schermen.

Ook intern

  • Hebben onze interne medewerkers extra kadering of informatie nodig over een onderwerp om de klant beter te helpen? Dan zorgen we daarvoor. We hergebruiken zoveel mogelijk online content voor de klant en vullen aan.
  • We brengen externe en interne communicaties en online content samen, en zorgen ervoor dat die zo vlug en handig mogelijk vindbaar zijn voor iedereen.

Snappy & edgy

We zijn dus heel de dag in de weer met communicaties. Dat kan gaan van een snelle, eenmalige mail tot alle communicaties voor een nieuw project. Van klein tot heel groot, van heel snel tot projectmatig. We focussen in alles wat we doen op de juiste tone of voice, branding en Telenet-terminologie. En uiteraard is digital top of mind!

Om dat resultaat te leveren, hebben we natuurlijk een way of working. En die is agile. In het kort: nauw samenwerken aan gemeenschappelijk doelen, met verschillende collega’s die elk hun expertise hebben. Zo lever je snel resultaat dat door heel de groep wordt gedragen.

Wat verwachten we daarin van jou? 

Dat je niet alleen maar fantastische communicaties maakt. Dat je ook samen gaat voor het beste resultaat voor de klant. We leven ons steeds in in onze klanten, want we willen hen het allerbeste bieden.

Wie zoeken we?

Je leest het al: we houden van schrijven en zijn dus ook best kritisch op taal. Maar we maken niet alleen teksten, we combineren het graag met visuals en filmpjes. Helemaal afgestemd op de klant en de boodschap.

En daarom zoeken we iemand die zich hierin herkent:

  • Heb je minstens een bachelor-diploma? Bij voorkeur in een communicatierichting.
  • Ben je een kei in taal? Maar dan ook echt een gigantisch grote kei!
  • En combineer je dat graag met je visuele ingesteldheid?
  • Hou je van Frans en Engels?
  • Schrikken grote opdrachten, met veel stakeholders, je niet af?
  • Werk je graag samen aan 1 doel? En kan je ook zelfstandig je opdracht opleveren?
  • Haal je altijd je deadline? En heb je daarbij ook nog oog voor detail?
  • Plan je graag op voorhand hoe je iets gaat aanpakken? En kan je ook zonder moeite je koers wat bijsturen als het nodig is?
  • Kan je goed om met feedback? En bereik je moeiteloos een compromis, zonder je eigenheid te verliezen?
  • Schrikken online tools en systemen je niet af?
  • Heb je al ervaring met content management systems? Dan is dat een plus.

Wat wij te bieden hebben

Je komt terecht in een dynamisch bedrijf dat volop in jou investeert, en dat je werkomgeving optimaal aanpast aan wat jij nodig hebt. Zo kun jij je ontplooien en tegelijk waken over je werk-privébalans.

Wat we nog in de strijd gooien?

  • Je krijgt alle ruimte om je expertise verder te ontwikkelen. We stimuleren je persoonlijke groei met interne mobiliteitskansen en uitgebreide leermogelijkheden, maar geven je net zo goed de kans om na verloop van tijd op de pauzeknop te drukken of weer een compleet andere weg in te slaan.
  • Een veelzijdige job waarin je voelbare resultaten neerzet en je stempel drukt.
  • Een competitief brutomaandloon dat we aanvullen met een heleboel extralegale voordelen. Denk hierbij aan drie dagen per week thuiswerken, maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, telefoonabonnement, kortingen op Telenet-producten, smartphone, … .
  • Het fijne gezelschap van collega’s die net zo gepassioneerd zijn als jij.

Vermeld Creativeskills.be als referentie bij je sollicitatie in het subject of je begeleidende brief.

of deel via 
Log in of registreer om afstand te berekenen.

Meer vacatures bij Telenet

Product Manager Entertainment - Data Collaborations at Telenet in Mechelen

Your responsibilities as Product Manager Entertainment 1. Data product thinking. Determines products and services by understanding the value of data and that enables Telenet in further collaboration with partners. Define new business models. Build …

Digital Channel Specialist voor De Digitale Versnelling bij Telenet in Mechelen

Bouw jij mee aan De Digitale Versnelling? Met onze missie staying ahead willen we voorop blijven in de digitale wereld. Mensen verbinden en ervaringen creëren. We willen dat onze klanten technologie maximaal kunnen benutten, zodat zij vooruit kunnen …

Product Manager Entertainment bij Telenet in Mechelen

Mission of the job: The Product Manager Entertainment operates within the Telenet’s Entertainment department and plays a central role in the evolution of the Telenet TV ecosystem & its roll-out towards customers. You pursue best-in-class products & …

Product Owner - Online Customer Portal at Telenet in Mechelen

The Product Owner (PO) is a servant leader who sets clear objectives for the squad (defining WHAT they need to deliver) and helps the squad achieve these objectives. This includes creating focus through prioritization and flow through the removal of …

symbol_newsletter2

Ontvang wekelijks de allerlaatste vacatures per e-mail