Webshop Manager
bij Duvel Moortgat in Breendonk

Bij Duvel Moortgat gaan traditie en liefde voor het bier hand in hand met een modern productieproces. Kwaliteit staat altijd centraal. Ons team van bijna 1400 medewerkers geeft dagelijks het beste van zichzelf om alle klanten wereldwijd onze kwaliteitsbieren te laten smaken.

jobtype_online-marketing5

De (web)shop is een sterke marketing tool voor onze merken (met focus op Duvel, Chouffe & Vedett) om een goede, persoonlijke band op te bouwen met onze consumenten. We helpen hen het merk letterlijk op te nemen in hun dagdagelijkse leven, met een knallende service! Ondertussen heeft de (web)shop een niet onbelangrijke omzet met sterke groeicijfers opgebouwd. We zoeken een Webshop Manager om hier mee de schouders onder te zetten.

Ons smaakprofiel:

  • Bij de marketingafdeling dragen we ons steentje bij op een eigen ‘Duvelse’ manier: Geen schrik hebben om begane paden te verlaten en strategisch durven nadenken ‘on the fly’. Vooruit met de geit! Als Webshop Manager kom je terecht in dit Marketintteam , met voor jou één duidelijk doel: het uitbouwen van sterke merken door een optimale online shopping-ervaring te bieden aan onze klanten.
  • Je bent verantwoordelijk voor het algemeen beheer van de Webshop, zoals sales, customer service, opvolgen cijfers (P&L), rapportering met Finance, opmaak budgetten, … Hiervoor werk je nauw samen met je rechtstreekse collega van de Webshop en met collega’s van onder andere POS & Lifestyle en de fysieke shops in ons bezoekerscentra.
  • Je beheert het aangeboden productgamma van bieren, glazen en lifestyle producten zoals T-shirts, kaders en andere gadgets. Dit alles volg je nauwgezet op in ons softwaresysteem (Magento). Je maakt of verbetert productbeschrijvingen en waakt over de prijzen.
  • Je staat in voor het voorraadbeheer in samenwerking met de afdeling logistiek, aankoop en externe partners.
  • Je gaat steeds op zoek naar verbetering van de klantenervaring (productaanbod, woordkeuze, fotografie, gebruiksvriendelijkheid, betalingsmiddelen, retourprocedure, …) en implementeert optimalisaties.
  • Je initieert merkopbouwende activaties (bijvoorbeeld voor Vaderdag, Valentijn, Kerstmis).
  • Je beantwoordt dagelijks mee de vragen van online kopers via e-mail of telefoon.
  • Je rapporteert aan de POS & Merchandising manager.

Jouw ingrediënten:

  • Je hebt een masterdiploma (of gelijkwaardig) en 5 jaar relevante ervaring.
  • Je kan zowel op strategisch vlak (visie, lange termijnplan) als operationeel vlak (dagelijks beheer en klantenservice) de webshop van A tot Z leiden. Maw van een toekomstplan presenteren aan directie tot last-minute een belangrijk pakje maken voor een klant.
  • Je hebt commerciële feeling en bent klantgericht. Je weet zeer goed wat je moet doen om een klant een goede shopervaring te bezorgen.
  • Je hebt veel goesting!!! Goesting om je schouders te zetten onder dit platform en proactief verbeterpunten aan te pakken. De drukke piekmomenten neem je er bij.
  • Je bent een teamplayer die zelfstandig kan werken.
  • Cijfers schrikken je niet af en je kan resultaten analyseren.
  • Je hebt een vlotte pen en drukt je foutloos uit (vooral schriftelijk) in het Nederlands en Frans.

Vermeld Creativeskills.be als referentie bij je sollicitatie in het subject of je begeleidende brief.

of deel via 
  Het dichtstbijzijnde treinstation Willebroek ligt op 3,34 km van Duvel Moortgat  
symbol_newsletter2

Ontvang wekelijks de allerlaatste vacatures per e-mail