KBC Brussels Online Marketeer
chez KBC Groep en Brussel

KBC Groep De KBC-groep is een geïntegreerde bank-verzekeraar voor hoofdzakelijk retail-, kmo- en privatebankingcliënten. De groep bekleedt vooraanstaande posities op zijn thuismarkten in België en Centraal- en Oost-Europa, waar de focus ligt op retailbankverzekeren, vermogensbeheer en diensten aan bedrijven. De KBC-groep telt ongeveer 37 000 medewerkers en bedient circa 9 miljoen cliënten. KBC heeft de ambitie om dé referentie te zijn in bankverzekeren. Top of mind zijn en het uitbouwen van een lange termijn relatie met onze cliënten, investeerders, medewerkers en de samenleving in het bijzonder zijn onze dagelijkse drijfveren. De klant kiest zijn toegang tot KBC, via het fijnmazige bankkantorennetwerk of de digitale kanalen.

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Quel est le contenu de cette fonction?

Vous aimez Bruxelles ? Vous aimez le marketing en ligne ? Lancer et commercialiser une marque en ligne vous tente ? Venez renforcer notre équipe !

Le Competence Center Digital est le cur numérique de KBC, où n’interviennent que des digital marketeers de tout premier ordre. Digital travaille pour toutes les marques de KBC dont KBC Brussels et tous les segments de clientèle, du mass retail aux grandes entreprises en passant par les PME.

En tant qu'online marketeer, vous participez à la croissance numérique de KBC Brussels. Vous assurez le soutien des ventes en ligne et veillez à la qualité des leads. Vous abordez chaque groupe-cible de KBC Brussels en vous servant des moyens les plus appropriés (SEO, SEA, e-mail…) Vous mettez le bon contenu en ligne et améliorez constamment la conversion. Dans votre domaine, vous assurez aux utilisateurs, clients ou non, une expérience en ligne exceptionnelle. Vous prenez toutes les initiatives nécessaires à cette fin, et savez exploiter les données pour parvenir aux meilleurs résultats.

Vous bénéficiez du soutien des experts numériques en content marketing, SEO, médias payants (SEA, display…) et Conversion Rate Optimization. CC Digital assure le soutien technique des sites Internet de KBC et fournit les outils d'analyse, de tests A/B…, nécessaires.

Vous aimez les relations humaines. Vous vous sentez bien dans une grande entreprise. Aider plusieurs parties à collaborer harmonieusement est un plaisir pour vous. Vous faites toujours passer le client d'abord, pour parvenir aux meilleurs résultats.

Notre passion et notre enthousiasme nous permettent d'atteindre les résultats voulus, et d’offrir à nos clients l'expérience virtuelle à laquelle ils aspirent. Les données sont les fondements de notre approche, notre expertise dans le marketing en ligne en est le ciment et notre soif d'apprendre, les finitions. Dans un monde toujours plus numérique, l'environnement est idéal à votre épanouissement. Pour nous, l'aspect humain est essentiel. Vous entrez dans une équipe soudée, qui vous encouragera à déployer vos qualités et à concrétiser vos ambitions.

Vous entretenez de véritables liens avec Bruxelles et la perspective de mettre une nouvelle marque sur le marché vous passionne.

Vous serez naturellement basé(e) à Bruxelles, tout en étant parfois appelé(e) à vous rendre à Louvain ou à Gand.

Ce que nous attendons de vous?

  • Vous effectuez des recherches (mots-clés, concurrence…) et utilisez les connaissances ainsi acquises pour continuer à développer votre domaine d'activité.
  • Vous gérez et optimisez votre digital customer journey, que vous étendez chaque jour à de nouveaux acquis.
  • Vous suivez et optimisez activement actions et campagnes et établissez des rapports à leur sujet.
  • Vous formulez des recommandations axées sur les données, pour faire évoluer la marque KBC Brussels.
  • Vous aimez l’idée de travailler pour un nouvel acteur et entretenez d’excellentes relations avec les divers intervenants.

Qualifications?

Vous êtes diplômé(e) de l’enseignement supérieur en communication, marketing, économie ou assimilé, et vous avez déjà évolué dans le monde numérique.

Connaissances et expertise

  • Vous avez travaillé comme online marketeer, ou le marketing en ligne a déjà fait partie de vos fonctions.
  • Vous savez ce que sont le Search Engine Advertising et la Search Engine Optimization et, mieux encore : vous les avez déjà employés.
  • Web Analytics (Google Analytics ou programmes similaires) et tests A/B n'ont plus de secrets pour vous.
  • Vous osez sortir des sentiers battus, vous êtes passionné(e) par l'e-commerce et le marketing en ligne.
  • Vous menez toujours vos projets à bien : vous vous organisez, fixez les bonnes priorités et fournissez une qualité irréprochable, sans jamais perdre les objectifs de vue.
  • Vous gérez les délais sans stress. Vous accueillez le changement comme une opportunité de travailler mieux encore.
  • Vous anticipez, et veillez avec la plus grande attention à la qualité et à la facilité d'utilisation de nos sites Internet et applis. Vous estimez qu’il est possible de faire mieux ? Vous n'hésitez pas à le signaler.
  • Vous aimez travailler en équipe.
  • Le français est votre langue maternelle, ou vous le parlez et le comprenez aussi bien que s'il l'était. Vous maîtrisez suffisamment le néerlandais : vous comprenez tout ce que vous lisez et entendez, et savez vous exprimer dans cette langue.

Qu'avons-nous à vous offrir?

Chez KBC, vous pouvez compter sur :

  • Un environnement de travail dynamique, doté d’une culture d’ouverture et d’une ambiance agréable. Ce n’est pas un hasard si KBC a été élu au rang des Meilleurs Employeurs pour la 8e fois consécutive.
  • Une gamme exceptionnelle de formations, ciblées sur votre fonction ou destinées à développer vos capacités personnelles.
  • Un contrat à durée indéterminée.
  • Un package salarial concurrentiel, complété par un vaste ensemble d’avantages extralégaux et de conditions personnel sur nos produits bancaires et d’assurance.
  • Diverses possibilités d’évolution.
  • Un accompagnement actif tout au long de votre carrière.

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