Service Designer
bij Studio Dott. in Berchem-antwerpen

Studio Dott. Studio Dott is een allround creatief ontwerp- en adviesbureau met kantoren in Antwerpen en Hong Kong. Met onze expertise in product-, interieur-, service- en digital design leveren we onze klanten een unieke totaaloplossing. Dit gebeurt steeds vanuit een methodiek en filosofie waarbij de interacties, ervaringen en context van de mens centraal staan zonder de kostprijs uit het oog te verliezen. We doen dit vanaf de eerste ideeën en concepten tot en met het gewenste eindresultaat. Punt.

  • Sinds 2000
  • Aantal werknemers 25
  • Sector Industrieel
    Ontwerp
jobtype_management

Is mensgericht ontwerpen jouw passie? Ben je een Service Designer in hart en nieren? Wil jij bedrijven helpen bij het vernieuwen en optimaliseren van hun dienstverlening en dienstenportfolio? Kan je ons bovendien verrassen met een eerste service design ervaring? Dan ben jij dé nieuwe Dotter om ons steeds groeiende service design team te versterken. 

Jobomschrijving

  • Je observeert en analyseert menselijk gedrag en verricht ontwerpend onderzoek om oplossingen met impact te creëren.
  • Je faciliteert cocreatieve sessies waarin je samen met de klant, gebruikers en andere stakeholders diensten en processen ontwerpt of optimaliseert.
  • Met jouw empathisch vermogen begrijp je de wensen van de klant als geen ander waarbij je met een kritische blik de initiële probleemstelling in vraag durft te stellen. Op basis hiervan creëer je testbare concepten die we telkens opnieuw bijschaven tot we de best mogelijke klantbeleving realiseren.
  • Je wordt vanaf het begin tot het eind betrokken in het service design traject en hebt de vrijheid om jouw projecten te plannen en te sturen.

"Elke service design traject is anders, en zo ook elke workshop. Elke keer opnieuw op zoek geen naar de beste methode om de bal aan het rollen te krijgen, dat is de uitdaging."

Wat Verwachten We Van Jou?

  • Je bent gedreven en van nature nieuwsgierig.
  • Je vindt het geweldig om je vast te bijten in complexe of fuzzy vraagstukken en deze uit te pluizen tot concrete problemen en heldere oplossingen.
  • Je kan de uitdagingen zowel strategischempathisch als operationeel benaderen en vertalen naar mensgerichte oplossingen met positieve impact.
  • Je bent analytisch en hebt synthetische en conceptuele vaardigheden om complexe vraagstukken op te lossen.
  • Dankzij je ontwerpende en grafische vaardigheden ben je in staat om ideeën en bevindingen meteen te visualiseren en zo tastbaar en testbaar te maken: customer journeys, persona’s, storyboards, touchpoint mappings, service blueprints, mockups, business model canvas, … behoren tot jouw vaste toolbox.
  • Je bent continu in gesprek met de klant: je maakt hen enthousiast met je communicatieskills en overtuigingskracht.
  • Je ziet steeds het “grotere plaatje” en hebt tegelijk een scherp oog voor detail en de economische impact van de voorgestelde oplossingen.
  • Werkervaring als ontwerper in service design trajecten voor bedrijven is een ongetwijfeld pluspunt, maar niet noodzakelijk. Je enthousiasme is dat wel!

Wat Mag Je Van Ons Verwachten?

  • Een creatieve en levendige omgeving waarin we je de vrijheid en ruimte geven voor verantwoordelijkheid en eigen initiatief.
  • De flexibiliteit om zelf je projecten in te plannen.
  • Ruimte om bij te leren en je skills bij te schaven via de continue samenwerking met je collega's en opleidingen.
  • Enthousiaste collega’s die met plezier samenwerken, feedback geven, mee willen brainstormen of graag je mening horen voor hun uitdagingen. Iedereen heeft zo zijn eigen skills en daar maken we graag gebruik van.
  • Een open, amicale, spontane en boeiende bedrijfsgeest waarbij iedereen mee bepaalt wat de richting wordt waarin we samen de studio sturen.
  • Gezellige lunchmomenten waarbij we samen brood en beleg kopen en jou met plezier de speculoospasta eens doorgeven.
  • Onvergetelijke bedrijfsuitjes op onverwachte momenten.

Goesting?

Dat horen we graag. Solliciteer online. Upload je motivatie, cv en portfolio en overtuig ons met je enthousiasme. Wij nemen dan zo snel mogelijk contact met je op.

Vermeld Creativeskills.be als referentie bij je sollicitatie in het subject of je begeleidende brief.

of deel via 
Het dichtstbijzijnde treinstation Antwerpen-Berchem ligt op 0,28 km van Studio Dott.  

Meer vacatures bij Studio Dott.

Digital Product Designer bij Studio Dott. in Berchem-antwerpen

Studio Dott is op zoek naar een enthousiaste digitaal product ontwerper om het digitale team te versterken. Als ontwerper krijg je de kans om aan een bont scala van projecten mee te werken. Je gevarieerde takenpakket bestaat onder andere uit het maken …

symbol_newsletter2

Ontvang wekelijks de allerlaatste vacatures per e-mail